Přístupnost webových stránek se v posledních letech stává stále důležitějším tématem. Nejde přitom jen o weby veřejné správy nebo organizací, kterým povinnost řešit přístupnost ukládá legislativa. Přístupný web je jednoduše lépe použitelný pro širší skupinu návštěvníků.
Na začátku října 2023 byla oficiálně vydána nová verze doporučení WCAG 2.2, která navazuje na předchozí WCAG 2.1. Přináší několik nových pravidel zaměřených především na ovládání webů, práci s formuláři a lepší použitelnost pro uživatele s pohybovým nebo kognitivním omezením.
Co je WCAG?
WCAG je zkratka pro Web Content Accessibility Guidelines. Jedná se o soubor doporučení organizace W3C, který popisuje, jak vytvářet webový obsah tak, aby byl přístupný co nejširšímu okruhu uživatelů.
Pravidla se týkají například:
- dostatečného kontrastu textu,
- správné struktury nadpisů,
- alternativních textů obrázků,
- ovládání webu pomocí klávesnice,
- formulářů,
- viditelnosti aktivních prvků,
- správného používání HTML,
- srozumitelnosti a předvídatelnosti ovládání.
WCAG rozděluje požadavky do tří úrovní: A, AA a AAA. Pro běžné webové stránky je nejčastějším cílem splnění úrovně AA.
Co přináší WCAG 2.2?
Nová verze přidává oproti WCAG 2.1 devět nových kritérií úspěšnosti. Velká část změn se soustředí na praktické používání webových stránek.
Jedním z témat je například viditelnost prvku, který právě ovládáme pomocí klávesnice. Uživatel musí být schopen poznat, kde se na stránce právě nachází a který odkaz, tlačítko nebo formulářové pole je aktivní.
To je důležité nejen pro lidi, kteří nemohou používat myš, ale obecně pro každého, kdo se po stránce pohybuje klávesou Tab.
Aktivní prvek nesmí zmizet
Na složitějších webových stránkách se může stát, že je aktivní tlačítko nebo formulářové pole překryto jiným prvkem stránky.
Typickým příkladem mohou být různé plovoucí lišty, cookie bannery nebo pevně umístěné navigace.
WCAG 2.2 nově věnuje větší pozornost tomu, aby měl uživatel při ovládání stránky stále přehled o tom, s jakým prvkem právě pracuje.
Dostatečně velká klikací plocha
Další změny se týkají velikosti ovládacích prvků.
Malé ikonky nebo odkazy umístěné těsně vedle sebe mohou být problematické nejen pro uživatele s pohybovým omezením, ale také při běžném ovládání webu na dotykovém displeji.
Přístupný web by proto měl nabízet dostatečně velké a dobře oddělené prvky, na které lze pohodlně kliknout nebo klepnout prstem.
Méně zbytečného opakování
WCAG 2.2 se zabývá také formuláři.
Pokud už uživatel během jednoho procesu nějakou informaci zadal, neměl by být zbytečně nucen zadávat stejný údaj znovu, pokud jej systém může použít automaticky.
Typickým příkladem může být objednávkový proces nebo několik navazujících formulářů.
Nejde jen o pohodlí. Opakované vyplňování údajů může být významnou překážkou pro uživatele s některými kognitivními nebo motorickými omezeními.
Přihlašování bez zbytečných překážek
Pozornost se nově věnuje také přihlašování uživatelů.
Přístupnost může komplikovat například požadavek na zapamatování složitého hesla nebo řešení úkolu, který vyžaduje určitou kognitivní schopnost.
Web by měl pokud možno umožnit použití správců hesel, vkládání přihlašovacích údajů a dalších běžných pomocných technologií.
Znamená WCAG 2.2, že musíme celý web předělat?
Ve většině případů ne.
WCAG 2.2 navazuje na předchozí verze a většina dosavadních pravidel zůstává zachována. Pokud byl web již vytvořen s ohledem na WCAG 2.1, přechod na novější doporučení bude zpravidla znamenat kontrolu několika konkrétních oblastí a případné úpravy ovládacích prvků nebo formulářů.
Mnohem větší problém mohou mít starší webové stránky, u kterých se přístupnost při tvorbě vůbec neřešila.
Tam se často setkáváme například s nízkým kontrastem, chybějícími alternativními texty obrázků, nesprávnou strukturou nadpisů nebo s prvky, které nelze ovládat pomocí klávesnice.
Přístupnost prospívá všem uživatelům
Při úpravách webu podle WCAG není dobré přemýšlet pouze o splnění technického seznamu požadavků.
Řada pravidel přístupnosti vede jednoduše k tomu, že je web příjemnější a snadněji použitelný.
Dobře viditelné ovládací prvky, dostatečný kontrast, srozumitelné formuláře, logická struktura stránky nebo možnost ovládat web bez myši jsou vlastnosti, které mohou ocenit prakticky všichni návštěvníci.
WCAG 2.2 je proto dobrým důvodem znovu se podívat na vlastní webové stránky a ověřit, zda jsou skutečně použitelné pro každého.