Každý web časem zestárne. Nemusí to ale znamenat, že je potřeba ho celý zahodit a začít znovu.
Někdy stačí upravit několik důležitých částí, zrychlit načítání, zjednodušit navigaci nebo přepracovat úvodní stránku. Jindy už ale web stojí na technickém nebo obsahovém základu, který další úpravy spíš komplikuje.
Jak tedy poznat, kdy má smysl kompletní redesign a kdy je lepší web jen postupně vylepšit?
Redesign není jen změna vzhledu
Pod slovem redesign si mnoho lidí představí hlavně nový vzhled.
Ve skutečnosti ale může jít o mnohem širší zásah.
Redesign často zahrnuje také:
- změnu struktury webu,
- úpravu navigace,
- přepracování obsahu,
- zlepšení použitelnosti na mobilních zařízeních,
- zrychlení načítání,
- odstranění technického dluhu,
- zlepšení přístupnosti,
- úpravu formulářů a konverzních prvků,
- modernizaci administračního rozhraní.
Nová grafika je jen jedna část celé změny.
Kdy mohou stačit dílčí úpravy?
Pokud web po technické stránce funguje dobře, není důvod ho předělávat jen kvůli jeho stáří.
Dílčí úpravy často stačí například tehdy, když:
- web je rychlý a stabilní,
- dobře funguje na mobilních telefonech,
- jeho struktura dává stále smysl,
- obsah je aktuální,
- administrace se dobře používá,
- web nemá zásadní technické problémy,
- návštěvníci se na něm dokážou dobře orientovat.
V takovém případě může být efektivnější upravit jen konkrétní problematická místa.
Může jít například o novou úvodní stránku, modernější typografii, lepší fotografie, úpravu menu, nový kontaktní formulář nebo vylepšení několika klíčových podstránek.
Starý vzhled ještě nemusí znamenat špatný web
Web nemusí každý rok kopírovat nejnovější designové trendy.
Pokud je přehledný, rychlý a plní svůj účel, může fungovat dobře i několik let.
Naopak web, který vypadá moderně, nemusí být automaticky kvalitní.
Velké animace, efekty a komplikované rozložení mohou návštěvníka spíš rušit, pokud mu znesnadňují najít důležitou informaci nebo odeslat poptávku.
Při rozhodování o redesignu je proto lepší hodnotit funkčnost než samotné stáří vzhledu.
Kdy už začít uvažovat o kompletním redesignu?
Existují ale situace, kdy už dílčí opravy přestávají dávat smysl.
Jedním z typických signálů je zastaralý technický základ.
Pokud je web postavený na starém řešení, které se špatně aktualizuje, není responzivní nebo se každá další změna stává složitým zásahem, může být nový web efektivnější než neustálé opravy starého.
Podobné je to také v případě, kdy se za několik let výrazně změnila samotná firma.
Web mohl původně prezentovat několik služeb, zatímco dnes má firma jinou nabídku, jiné zákazníky a jiné obchodní priority.
V takovém případě už nemusí být problém v designu, ale v celé informační architektuře.
Web už neodpovídá tomu, co dnes nabízíte
To je častější problém, než se může zdát.
Firma se postupně vyvíjí, přidává nové služby, některé naopak opouští a mění způsob komunikace se zákazníky.
Web ale často zůstává několik let prakticky beze změny.
Výsledkem může být stránka, která sice technicky funguje, ale návštěvník z ní nepochopí, čím se firma dnes skutečně zabývá.
Právě tehdy může redesign dávat velký smysl.
Ne proto, že potřebujete modernější barvy, ale protože potřebujete znovu promyslet, co má web návštěvníkovi sdělit.
Problémem může být i špatná struktura
Někdy se web v průběhu let postupně rozrůstá.
Přidávají se nové stránky, služby, aktuality a různé sekce. Každá jednotlivá změna může dávat smysl, ale výsledná struktura už může být nepřehledná.
Typickým příznakem je rozsáhlé menu, ve kterém se návštěvník obtížně orientuje, nebo několik různých stránek věnovaných téměř stejné službě.
V takové situaci se často vyplatí udělat krok zpět a strukturu webu navrhnout znovu.
Web nepřináší poptávky
Samotný nízký počet poptávek ještě automaticky neznamená, že je potřeba nový web.
Problém může být také v návštěvnosti, nabídce, ceně, reklamě nebo způsobu, jakým jsou návštěvníci na web přiváděni.
Pokud ale lidé na web přicházejí a následně neprovádějí očekávané akce, je dobré se podívat na samotnou stránku.
Je jasné, co firma nabízí?
Najde návštěvník rychle důležité informace?
Je dobře vidět možnost kontaktu nebo poptávky?
Funguje web bez problémů na telefonu?
Pokud je odpověď na několik podobných otázek záporná, může redesign pomoci.
Nejdříve analyzovat, potom předělávat
Rozhodnutí o kompletním redesignu by podle nás nemělo začínat větou „web už vypadá starý“.
Lepší je nejprve zjistit, co skutečně nefunguje.
Někdy totiž stačí upravit několik částí a výsledný efekt může být velmi výrazný.
Jindy analýza ukáže, že současná struktura, technologie i obsah už představují příliš velké omezení. Pak je nový web logickým řešením.
Co při rozhodování kontrolujeme?
Při posouzení stávajícího webu má smysl podívat se například na:
- technický stav,
- rychlost načítání,
- mobilní zobrazení,
- přístupnost,
- strukturu stránek,
- kvalitu obsahu,
- navigaci,
- formuláře,
- měření konverzí,
- SEO,
- způsob administrace.
Teprve kombinace těchto faktorů ukáže, jestli má smysl web opravovat, nebo začít znovu.
Nový web není vždy nejlepší řešení
Kompletní redesign bývá lákavý, ale také znamená více práce, vyšší náklady a větší zásah do fungujícího webu.
Pokud současné řešení funguje dobře a potřebuje jen modernizovat několik částí, je často rozumnější využít to, co už máte.
Naopak pokud každá další změna naráží na omezení původního řešení, může být nový web dlouhodobě jednodušší a levnější.
Nejde tedy o otázku, jak starý web je.
Důležitější je, zda ještě odpovídá tomu, co od něj dnes potřebujete.
Nevíte, jestli váš web upravit, nebo vytvořit nový?
Můžeme se podívat na současný stav a určit, které části má smysl zachovat a které už web zbytečně brzdí.
Někdy doporučíme redesign. Jindy zjistíme, že stačí několik cílených úprav.
Cílem není vytvořit nový web za každou cenu, ale najít řešení, které bude dávat smysl právě pro váš současný web a podnikání.